« La valeur d’impayés a été multipliée par cinq »

« Entre 2020 et 2024, la valeur d’impayés des entreprises et des collectivités a été multipliée par cinq, indique Olivier Roland. Aujourd'hui, le niveau d’impayés est trois fois supérieur à ce qu’il était avant la crise. » Cela représente, dans le sud-ouest, plusieurs dizaines de milliers d’euros, et concerne surtout les artisans, commerçants et quelques entreprises majeures, dans tous les secteurs d’activité. « Afin d’aider nos clients, nous avons mis en place des échelonnements de paiement ou leur avons permis de renégocier leur contrat s’il avait été signé au mauvais moment, afin de lisser le prix sur des années à faible montant pour décaler l’impact économique. » Parmi les renouvellements de contrats, plus d’un tiers des entreprises ont signé un contrat long (163 en ex-Midi-Pyrénées). Proposé depuis le 1^er février 2024, ce contrat de cinq ans offre une meilleure visibilité à long terme et permet de gommer les aspérités conjoncturelles. « Nous voulons que, d’ici à la fin de l’année, 50 % des renouvellements soient des contrats longs », conclut-il.