La société toulousaine Shippingbo, fondée en 2010 par Marc Hericher, entend poursuivre sa croissance à l'international. Spécialisée dans les technologies logistiques dédiées à la performance du e-commerce (gestion des stocks, préparation de commandes, choix du transporteur, impression des étiquettes colis, envoi de notifications, suivi de livraison, traitement des retours...), l'entreprise de 48 salariés souhaite occuper une position de leader à l'échelle européenne dans les trois ans.

Shippingbo, qui revendique « plus de trois milliards d'euros de marchandises préparées et expédiées » via sa solution depuis 2017, mise pour cela sur plusieurs grands axes stratégiques : l'acquisition de nouveaux clients, l'amélioration de la qualité de service, la création d'un réseau de partenaires, mais aussi un investissement dans sa technologie (un tiers de son budget est injecté dans la R&D). « Shippingbo est avant tout une solution user centric, insiste Marc Hericher. Les évolutions et améliorations de la technologie ont en effet toujours été pensées avec les utilisateurs. Cette démarche de co-construction permet aux équipes de mettre au point une solution technique plus adaptée à leurs réalités terrains. »

40 recrutements cette année
Autre question, stratégique : les ressources humaines. Quarante postes sont actuellement ouverts au recrutement (développeurs, équipes support, onboarding et customer success, commerciaux...). L'entreprise, qui comptait 16 salariés en 2019, souhaite atteindre le cap des 88 collaborateurs cette année. Shippingbo, qui ne souhaite pas communiquer son chiffre d'affaires, s'est auto-financée depuis sa création.